Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Yakamoz Atelier olarak siparişlerinizin size güvenli ve zamanında ulaşması için özenle çalışıyoruz.
Kargo Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-5 iş günü içinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. El yapımı ürünler olduğu için bazı siparişlerde hazırlık süresi bu aralığın içinde değişkenlik gösterebilir.
Teslimat Bölgesi
Şu an için yalnızca Türkiye içine kargo göndermekteyiz.
Kargo Ücreti
- 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 5.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 100 TL'dir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine kargo takip numaranız iletilecektir.
Teslimat Süresi
Kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat genellikle 2-5 iş günü içinde tamamlanır. Bu süre, kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Paketinizi Teslim Alırken
Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, ezilmiş veya açılmış olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almadan önce bizimle info@yakamozatelier.com adresinden iletişime geçin.
Acil Siparişler
Siparişinizin aciliyeti varsa, siparişi tamamlamadan önce lütfen bizimle iletişime geçin, elimizden geleni yapalım.
İletişim
Kargonuzla ilgili her türlü soru için: info@yakamozatelier.com