Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Yakamoz Atelier olarak, satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu süre içinde info@yakamozatelier.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade Koşulları
- Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Küpeler, hijyen açısından hassas ürünler olduğu için özel bir kurala tabidir: Ürünün geldiği güvenlik mühürlü/kapalı ambalajı açılmamışsa iade kabul edilir. Ambalajın mührü açılmışsa (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca), ürün sağlık ve hijyen nedeniyle iade kapsamı dışında kalır.
- Fatura veya satın alma belgesinin ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Kargo Ücreti
İade kargo ücreti tarafımızca (Yakamoz Atelier) karşılanmaktadır.
Para İadesi
İade edilen ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemi ile en geç 14 gün içinde iade edilir.
Kusurlu veya Hasarlı Ürünler
Kusurlu veya hasarlı bir ürün teslim aldıysanız, lütfen bizimle derhal iletişime geçin; bu durumlarda ürün değişimi veya tam iade sağlanır, ambalaj/mühür koşulu aranmaz.
İade Adresi
Merkez Mah. Mülkiye Sk. No:15 D:13 Çekmeköy/İstanbul
İletişim
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA HAKKI GENEL BİLGİLENDİRME
- Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.
- Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
- Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:
Adı/Unvanı: Yakamoz Atelier
Adres: Merkez Mah. Mülkiye Sk. No:15 D:13 Çekmeköy/İstanbul
E-posta: info@yakamozatelier.com